FixThatNow
Konverteringsoptimering — SEO-specialist
Besökare kan komma till en webbplats men ha svårt att fråga, boka eller slutföra ett köp. Beskriv den åtgärd som är viktig, den aktuella resan och tillgängliga bevis, så att specialisten kan undersöka friktions- och mätproblem istället för att ändra knappfärger utan att förstå problemet.
Undersökning och förbättring av en webbplats resa mot en tydligt definierad användaråtgärd, med hjälp av forskning, mätning och lämpligt utformade tester. Detta skiljer sig från att förvärva söktrafik och rättfärdigar inte vilseledande gränssnitt eller påståenden om en garanterad konverteringsökning.
- Översikt över användarresan
- Mätningsdefinitionsbedömning
- Förbättringshypoteser
- Överenskommen test- och utvärderingsplanering
- Garanterade konverteringsökningar
- Manipulativa eller vilseledande gränssnittstaktik
- Behandla varje inspelad händelse som en försäljning
- Definiera den meningsfulla användaråtgärden
- Granska resan och bevisen
- Identifiera hinder för användbarhet eller förtroende
- Formulera testbara förbättringshypoteser
- Utvärdera överenskomna ändringar mot lämpliga åtgärder
- Önskad användaråtgärd
- Resa eller sida inom omfattning
- Tillgänglig analys och feedback
- Kända kundproblem
- Utvecklings- och testresurser
Fråga hur leverantören skiljer ett mätproblem från ett användbarhetsproblem och hur tester kommer att utvärderas. Tillgänglighet, tydlig information och ärliga val bör förbli en del av briefen; enbart en procentandel från dashboarden visar inte en tillförlitlig förbättring.
- Små eller snedvridna urval kan vilseleda
- Spårningsändringar kan se ut som prestandaförändringar
- Aggressiva gränssnitt kan undergräva förtroende eller tillgänglighet
Utforska FixThatNow
Beskriv uppdraget, välj tjänst och plats och få relevanta svar.